Sebuah laporan orang dalam yang baru mengklaim bahwa Apple “memukul batu sandungan dalam upayanya untuk meningkatkan produksi di India,” termasuk masalah dengan tingkat hasil yang sangat buruk dan kurangnya urgensi yang mengaburkan operasi di negara tersebut.
FT (terbuka di tab baru) melaporkan hari ini bahwa Apple telah mengirim desainer dan insinyur dari California dan China untuk mencoba dan membalikkan keadaan di India. Apple telah mendorong mitra manufakturnya untuk menuangkan uang dan sumber daya ke negara tersebut untuk mengurangi ketergantungannya pada China sebagai basis manufaktur. Namun, laporan tersebut mengatakan bahwa “pengalaman dalam beberapa bulan terakhir telah menunjukkan skala pekerjaan yang harus dilakukan di negara ini,” menunjukkan keadaan yang tidak memuaskan.
Masalah tumbuh gigi produksi iPhone di India
Menurut laporan tersebut, di salah satu pabrik selubung tertentu di Hosur, “hampir satu dari setiap dua komponen yang keluar dari jalur produksi berada dalam kondisi yang cukup baik untuk akhirnya dikirim ke Foxconn,” tahun cahaya dari target nol cacat Apple.
Di samping hasil yang buruk, laporan tersebut mengatakan bahwa setidaknya satu mantan insinyur di Apple yang diberi pengarahan tentang masalah tersebut mengatakan “tidak ada rasa urgensi” untuk operasi di India. Laporan tersebut mengutip pemasok dan pejabat pemerintah di China yang menyelesaikan tugas yang diperkirakan memakan waktu beberapa minggu dalam waktu kurang dari 24 jam.
Satu orang mengatakan kepada FT bahwa ekspansi Apple ke India terhambat oleh “logistik, tarif, dan infrastruktur”, dengan insinyur dari Apple terkadang ditempatkan dua jam jauhnya dari pabrik tempat mereka bekerja.
Namun, laporan tersebut tetap optimis bahwa prospek Apple di wilayah tersebut cerah dan rencana ekspansi yang lebih besar lagi ke negara tersebut. Apple terus meningkatkan ketergantungannya pada India. IPhone 12 adalah flagship pertama yang dibuat di negara tersebut beberapa bulan setelah pertama kali dirilis. Kesenjangan itu dipersingkat dengan iPhone 13, dan iPhone terbaik Apple, iPhone 14 dan iPhone 14 Pro diproduksi hanya beberapa minggu setelah perangkat diumumkan, garis waktu tersingkat.
Ekspansi Apple ke India adalah berita bagus bagi konsumen, karena mengurangi ketergantungan pada China akan membuat rantai pasokan tidak terlalu rentan terhadap gangguan. Ini berarti pelanggan iPhone akan mendapat manfaat dari ketersediaan yang lebih baik dan waktu pengiriman yang lebih cepat, khususnya seputar perangkat yang diluncurkan. Sebaliknya, Apple harus mengeluarkan peringatan stok iPhone yang belum pernah terjadi sebelumnya pada akhir tahun 2022 karena gangguan pasokan iPhone 14 dan iPhone 14 Pro.