Netflix akhirnya mulai menguji cara untuk menagih pengguna karena membagikan kata sandi dengan teman dan keluarga setelah berjanji untuk menghentikan praktik tersebut awal tahun ini.
Laporan dari Bloomberg minggu ini mengungkapkan bahwa Netflix sekarang meminta pengguna di lima negara Amerika Latin untuk membayar biaya tambahan hingga $3 untuk membagikan kata sandi mereka dengan menggunakan akun mereka di rumah tambahan.
Bloomberg mengatakan bahwa mulai minggu ini pelanggan di Argentina, El Salvador, Guatemala, Honduras, dan Republik Dominika akan ditanya apakah mereka menggunakan akun selama lebih dari dua minggu di luar tempat tinggal utama mereka, dengan biaya tambahan jika mereka menjawab ya. Itu $1,70 di Argentina tapi $299 di tempat lain.
Netflix mengatakan langkah itu tidak akan memengaruhi siapa pun yang sedang berlibur atau menggunakan perangkat seluler. Tindakan keras itu mungkin agak bergantung pada kejujuran pengguna, karena Netflix meminta pelanggan untuk memberikan jawaban atas pertanyaan daripada melacak mereka melalui parameter teknis apa pun.
Akhir dari berbagi kata sandi?
Itu terjadi setelah Netflix melaporkan penurunan pelanggan awal tahun ini (terbuka di tab baru). Raksasa streaming itu mengatakan bahwa mereka yakin 100 juta rumah tangga menggunakan akun yang tidak mereka bayar, sumber pendapatan yang hilang yang sangat besar bagi perusahaan. Netflix mengatakan kehilangan 200.000 pelanggan pada kuartal terakhir dan minggu ini mengumumkan telah kehilangan hampir satu juta pelanggan pada kuartal terakhir. Meskipun saham ini naik kuat dalam perdagangan pra-pasar karena perusahaan telah melaporkan kembali ke pertumbuhan. Hilangnya pelanggan untuk Q2 juga jauh lebih ringan dari yang diharapkan.
Chengyi Long, direktur inovasi produksi, mengatakan bahwa pembagian akun yang meluas antar rumah tangga “melemahkan kemampuan jangka panjang kami untuk berinvestasi dan meningkatkan layanan kami.” Diperkirakan bahwa pembagian kata sandi sangat tinggi di Amerika Latin di mana tes sedang dilakukan.
Mengenai keseluruhan proses, Netflix sekarang meminta anggota untuk membayar biaya tambahan untuk menambahkan anggota ke akun mereka lengkap dengan alamat email mereka sendiri. Anggota tambahan itu kemudian akan dapat menggunakan Netflix dalam batas langganan yang biasa, tergantung pada berapa banyak perangkat yang dibayar pengguna.
(terbuka di tab baru)
Apple TV+
100% konten eksklusif untuk harga secangkir kopi.
Dengan Apple TV+, Anda dapat menonton acara TV beranggaran besar yang diproduksi dengan baik dari sutradara terkenal, dan dibintangi oleh aktor dan aktris pemenang penghargaan di semua perangkat Apple Anda dan dengan hingga enam anggota grup Keluarga Berbagi Anda.